Vest House hỗ trợ đổi size, đổi hàng cho quý khách mua trực tiếp và mua online với các điều kiện sau:
1. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG
- Sản phẩm trong tình trạng còn mới, phải còn nguyên nhãn mác, chưa sử dụng, chưa chỉnh sửa, chưa giặt ủi và không có mùi lạ. Đối với quần tây chưa lên lai
- Quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn (bù thêm tiền nếu giá trị sản phẩm cao hơn).
- Khi đổi hàng Quý Khách vui lòng mang xác nhận mua hàng của sản phẩm cần đổi ( hóa đơn mua hàng/tin nhắn mua hàng/thông tin chuyển khoản,..)
- Hàng chỉ được đổi 1 lần, Quý khách vui lòng không đổi lại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật
- Các trường hợp không xử lý đổi hàng:
+ Sản phẩm sale, trong chương trình khuyến mãi
+ Sản phẩm đã chỉnh sửa theo yêu cầu của khách hàng
+ Sản phẩm bị hư, lỗi không phải do lỗi từ cửa hàng
2. THỜI GIAN ĐỔI HÀNG
- Mua trực tiếp: trong vòng 7 ngày kể từ lúc mua
- Mua online: đổi hàng trong vòng 5 ngày từ khi nhận hàng, theo ghi nhận thời gian giao hàng thành công của đơn vị vận chuyển
3. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN
- Đổi hàng sau khi nhận hàng, quý khách sẽ chịu toàn bộ chi phí cũng như cách thức vận chuyển hàng đổi/sửa khi gửi về Vest House
- Vest House sẽ trả toàn bộ chi phí vận chuyển trong trường hợp giao nhầm sản phẩm cho khách hàng, lỗi phát sinh từ phía cửa hàng
Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu cần giải đáp thắc và có thêm thông tin chi tiết:
- SĐT/Zalo: 0966607224
- Fanpage: Vest House - Thời trang Vest & Suit
- Emai: thaonguyenphuong1312@gmail.com
- Địa chỉ cửa hàng: 26 Mai Văn Vĩnh, phường Tân Quy, Quận 7
